Desative o Restauro do Sistema:
1*. Carregue em Iniciar
2*. Carregue em Painel de Controlo
3*. Duplo-Click no Icon Sistema
4*. Clica na Tab Restauro do Sistema
5*. Mete um visto em "Desactivar o Restauro do Sistema em todas as unidades
Reinicie o computador em Modo de Segurança
1*. Reinicie o computador;
2*. Quando aparecer a tela preta pressione na tecla F5 ou F8 até aparecer um menu fique teclando o F5;
3*. Nesse menu escolha Modo de Segurança e pressione na tecla ENTER.
**Iniciar > Executar e escreva estes comando (um de cada vez):
cmd /c del /q /f /A C:\WINDOWS\System32\AlxTB1.dll ..Precione enter.
cmd /c del /q /f /A C:\windows\system32\svhoskil.exe ....Precione enter.
cmd /c del /q /f /A c:\windows\system\msmnsgr.exe .....Precione enter.
cmd /c del /q /f /A C:\WINDOWS\system32\itunesff.exe .....Precione enter.
cmd /c del /q /f /A c:\eied_s7.cab ....Precione enter.
cmd /c del /q /f /A C:\WINDOWS\System32\vbsys2.dll ....Precione enter.
cmd /c del /q /f /A /S C:\WINDOWS\temp\*.* ....Precione enter.
cmd /c del /q /f /A /S C:\WINDOWS\prefetch\*.* ....Precione enter.
